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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Maria del Pilar Bonillo Momparler
CIF/NIF: 53945470M
Dirección postal: Carrer Botanic Cabanilles 11, 46780, Oliva (Valencia)
Correo electrónico de contacto DPO (Delegado de Protección de Datos): info@bellamapi.es
Teléfono de contacto: 696548962
2. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Los datos se recopilan para:
| Finalidad | Base Legal |
| Gestión de compras online | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de boletines (newsletters) | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Atención al cliente y reclamaciones | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Prevención del fraude | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
3. DATOS RECOPILADOS
Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI (solo si es necesario para facturación).
Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal.
Datos de pago: Procesados mediante TPV virtual (PayPal/Stripe/Bizum), sin almacenamiento en nuestros servidores.
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo (para seguridad y análisis web).
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser comunicados a:
Proveedores de pago (para procesar transacciones).
Empresas de transporte (para la entrega de pedidos).
Autoridades fiscales y judiciales (por obligación legal).
Plataformas de email marketing (solo con consentimiento explícito).
No se realizan transferencias internacionales salvo a empresas adheridas al Privacy Shield (ej. Mailchimp, PayPal).
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Datos de clientes: 6 años (obligación fiscal según Ley 58/2003).
Datos de newsletter: Hasta que revoques el consentimiento.
Datos de acceso web: 12 meses (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información).
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Puedes ejercer tus derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Limitación) enviando una solicitud firmada a protecciondedatos@bellamapi.es, adjuntando copia de tu DNI.
Plazo de respuesta: 1 mes (Art. 12 RGPD).
Derecho a reclamar ante la AEPD: Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación en www.aepd.es.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas según el Art. 32 RGPD:
Cifrado SSL/TLS.
Almacenamiento en servidores seguros (UE).
Auditorías periódicas de seguridad.
8. POLÍTICA DE COOKIES
Usamos cookies propias y de terceros (analíticas, técnicas y de marketing). Puedes gestionarlas en el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
9. MENORES DE EDAD
No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental (Art. 8 RGPD y Ley 1/1996 de Protección Jurídica del Menor).
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Notificaremos modificaciones significativas mediante un aviso en la web o por email (si afectan a tratamientos basados en consentimiento).
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