Política de Devoluciones y Reembolsos – Bella Mapi
En Bella Mapi, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, queremos que conozcas nuestra Política de Devoluciones para que tus compras online sean siempre seguras y sin preocupaciones.
📦 Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:
✔ Productos en perfecto estado: Tienes 14 días desde la recepción para solicitar una devolución o cambio.
✔ Producto defectuoso o error en el pedido: Contáctanos en 24-48 horas desde la recepción para resolverlo.
❌ No se aceptan devoluciones en productos de higiene íntima, perfumería o cosméticos abiertos por razones de seguridad.
🔁 Proceso de Devolución
Contacta con nuestro equipo a través de info@bellamapi.es/teléfono/WhatsApp.
Envía el producto en su embalaje original y sin usar (excepto en casos de defectos).
Recibe tu reembolso o cambio en un plazo máximo de 7-10 días laborables una vez recibido el artículo.
💳 Reembolsos
Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error de Bella Mapi o producto defectuoso.
❓ ¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos en:
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